Przejdź do głównej treści

paniodkulek

Menu

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU PANI OD KULEK

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.paniodkulek.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest Apteka Mniszek Czemarmazowicz Konrad i s-ka Spółka jawna z siedzibą przy ul. Krzyckiej 90C, 53-020 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000186094, NIP: 8942616254, REGON: 932196556, zwana dalej „Administratorem”.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających z Serwisu oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych.
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w zakresie dotyczącym wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w szczególności w związku z:
    • korzystaniem z Serwisu;
    • przesłaniem wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego;
    • udzielaniem odpowiedzi na pytania i wiadomości Użytkowników;
    • obsługą kontaktu z Administratorem;
    • dochodzeniem lub obroną przed ewentualnymi roszczeniami;
    • zapewnieniem bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
    • realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa;
    • prowadzeniem statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu, jeżeli stosowane są odpowiednie narzędzia analityczne.
  2. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, w szczególności do przesłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego i otrzymania odpowiedzi.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika;
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy;
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
  2. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora może być w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, obsługa zapytań, prowadzenie dokumentacji kontaktowej oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

4. Formularz kontaktowy

  1. W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi wiadomości.
  2. W zależności od funkcjonalności formularza mogą to być w szczególności:
    • imię i nazwisko lub imię;
    • adres poczty elektronicznej;
    • numer telefonu;
    • treść wiadomości;
    • inne informacje dobrowolnie przekazane przez Użytkownika.
  3. Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem.
  4. Administrator może przechowywać korespondencję z Użytkownikiem przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  5. Użytkownik powinien powstrzymać się od przekazywania za pośrednictwem formularza kontaktowego danych, których Administrator nie potrzebuje do obsługi zapytania, w szczególności danych wrażliwych lub informacji dotyczących stanu zdrowia, chyba że ich przekazanie jest niezbędne do konkretnego celu i odbywa się na zasadach przewidzianych prawem.

5. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
  2. W szczególności odbiorcami danych mogą być podmioty zapewniające:
    • hosting i utrzymanie Serwisu;
    • obsługę poczty elektronicznej;
    • obsługę techniczną Serwisu;
    • obsługę formularza kontaktowego;
    • obsługę narzędzi analitycznych i statystycznych;
    • obsługę prawną, księgową lub informatyczną Administratora – jeżeli jest to niezbędne.
  3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora przetwarzają je zgodnie z zawartymi umowami oraz wyłącznie w zakresie i celu określonym przez Administratora.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. W przypadku danych przekazanych w ramach kontaktu będą one przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.
  3. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika, dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo, w zakresie przewidzianym przepisami RODO, do:
    • dostępu do swoich danych osobowych;
    • uzyskania kopii danych;
    • sprostowania danych;
    • usunięcia danych;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
    • wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
  2. W celu skorzystania z powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.
  3. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
  3. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
    • zapamiętywania wybranych ustawień Użytkownika;
    • zapewnienia bezpieczeństwa;
    • prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;
    • analizowania sposobu korzystania z Serwisu i ulepszania jego funkcjonalności.
  4. W Serwisie mogą być wykorzystywane:
    • cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu;
    • cookies analityczne – służące do zbierania informacji statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu;
    • cookies marketingowe – jeżeli w Serwisie zostaną zastosowane narzędzia marketingowe wykorzystujące tego rodzaju pliki.
  5. W przypadku cookies, które nie są niezbędne do działania Serwisu, ich wykorzystywanie może wymagać zgody Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz – jeżeli Serwis udostępnia taką funkcjonalność – za pomocą ustawień panelu zarządzania zgodami cookies.
  7. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

9. Dane techniczne i logi serwera

  1. Korzystanie z Serwisu może powodować automatyczne zapisywanie informacji technicznych dotyczących urządzenia Użytkownika, w szczególności:
    • adresu IP;
    • rodzaju i wersji przeglądarki;
    • rodzaju urządzenia;
    • systemu operacyjnego;
    • daty i czasu korzystania z Serwisu;
    • informacji dotyczących odwiedzanych stron.
  2. Dane te mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Serwisu, diagnozowania błędów oraz prowadzenia statystyk.
  3. Dane zawarte w logach nie są wykorzystywane przez Administratora do bezpośredniej identyfikacji Użytkownika, chyba że jest to niezbędne do ochrony praw Administratora, bezpieczeństwa Serwisu lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
  2. W szczególności Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  3. Administrator regularnie podejmuje działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrony danych osobowych.

11. Linki do innych stron internetowych

  1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące na stronach internetowych innych podmiotów.
  3. Po przejściu na stronę zewnętrzną Użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą na niej polityką prywatności.

12. Przyszła funkcjonalność rezerwacji wizyt i płatności

  1. W przyszłości Serwis może zostać rozszerzony o możliwość umawiania i rezerwowania wizyt oraz dokonywania płatności online.
  2. Wprowadzenie tych funkcjonalności może wiązać się z koniecznością przetwarzania dodatkowych danych osobowych, a także przekazywania danych podmiotom obsługującym system rezerwacji lub płatności.
  3. W przypadku uruchomienia rezerwacji wizyt i płatności online niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, w szczególności poprzez wskazanie:
    • operatora systemu rezerwacji;
    • operatora płatności;
    • zakresu przetwarzanych danych;
    • podstaw prawnych przetwarzania;
    • celów i okresów przechowywania danych;
    • zasad wykorzystywania danych przez dostawców tych usług.
  4. Do czasu uruchomienia wskazanych funkcjonalności postanowienia dotyczące rezerwacji i płatności nie mają zastosowania.

13. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku:
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa;
    • zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu;
    • wprowadzenia nowych funkcjonalności;
    • zmiany wykorzystywanych narzędzi lub usług zewnętrznych;
    • zmiany sposobu lub celu przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować Użytkowników o zmianie za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz niniejszej Polityki prywatności można skontaktować się z Administratorem:

Apteka Mniszek Czemarmazowicz Konrad i s-ka Spółka jawna
ul. Krzycka 90C
53-020 Wrocław
KRS: 0000186094
NIP: 8942616254
REGON: 932196556

Adres poczty elektronicznej: paniodkulek@gmail.com

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz przepisy RODO.