Wstęp

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.paniodkulek.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

Serwis prowadzony jest przez Apteka Mniszek Czemarmazowicz Konrad i s-ka Spółka jawna z siedzibą przy ul. Krzyckiej 90C, 53-020 Wrocław, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000186094, NIP: 8942616254, REGON: 932196556, zwaną dalej „Usługodawcą”.

Regulamin określa w szczególności zasady korzystania z Serwisu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.

Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Usługodawca – Apteka Mniszek Czemarmazowicz Konrad i s-ka Spółka jawna z siedzibą przy ul. Krzyckiej 90C, 53-020 Wrocław, KRS 0000186094, NIP: 8942616254, REGON: 932196556.
2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.paniodkulek.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca prezentuje informacje dotyczące swojej działalności oraz świadczonych usług.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
4. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie treści informacyjnych oraz umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą dostępnych w Serwisie formularzy lub danych kontaktowych.
5. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
6. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z Serwisu.

Postanowienia ogólne i zasady korzystania z Serwisu

1. Warunkami niezbędnymi do korzystania z Serwisu są:
   • posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet;
   • posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej technologie wykorzystywane przez Serwis;
   • posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej, jeżeli korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu, w szczególności formularza kontaktowego, wymaga jego podania.
2. Korzystanie z Serwisu jest co do zasady bezpłatne, z zastrzeżeniem ewentualnych usług odpłatnych, które mogą zostać udostępnione w przyszłości.
3. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i służą przedstawieniu działalności, oferty oraz usług Usługodawcy.
4. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Usługodawca zastrzega jednak możliwość występowania zmian w zakresie prezentowanych usług, ich dostępności, cen lub innych warunków.
6. Usługodawca uprawniony jest do okresowego wyłączania dostępności Serwisu lub jego części w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji, modyfikacji lub z innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
7. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
8. Zabronione jest w szczególności:
   • dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym;
   • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
   • podejmowanie działań naruszających prawa lub dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich;
   • wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

Kontakt z Usługodawcą

1. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych zamieszczonych w Serwisie oraz, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna, za pomocą formularza kontaktowego.
2. W celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, w szczególności imienia, adresu poczty elektronicznej oraz treści wiadomości.
3. Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak podanie danych oznaczonych jako wymagane może być niezbędne do obsługi wiadomości i udzielenia odpowiedzi.
4. Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.
5. Usługodawca zastrzega, że przesłanie wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy dotyczącej świadczenia jakiejkolwiek usługi, chyba że z treści komunikacji pomiędzy stronami wynika inaczej.

Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
   • ograniczenia lub problemy techniczne związane z urządzeniem lub oprogramowaniem Użytkownika;
   • przerwy wynikające z konieczności przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacyjnych;
   • skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji zawartych w Serwisie w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
3. Usługodawca dokłada starań, aby treści prezentowane w Serwisie nie naruszały praw osób trzecich.

Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, elementy graficzne, układ strony oraz inne materiały, mogą stanowić przedmiot praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.
2. Prawa do materiałów zamieszczonych w Serwisie przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich praw do ich wykorzystywania.
3. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie materiałów dostępnych w Serwisie w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w zakładce „Kontakt” lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
   • dane umożliwiające kontakt z osobą składającą reklamację;
   • opis problemu;
   • datę wystąpienia problemu;
   • informacje pozwalające na jego identyfikację.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie odpowiednim do jej charakteru i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika.
4. Jeżeli przepisy prawa przewidują szczególny termin na rozpatrzenie określonego rodzaju reklamacji, zastosowanie ma ten termin.

Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu może wiązać się z koniecznością podania danych osobowych.
3. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca wskazany w niniejszym Regulaminie, chyba że Polityka prywatności wskazuje inny podmiot w odniesieniu do określonego procesu przetwarzania danych.

Przyszłe funkcjonalności Serwisu

1. Usługodawca może w przyszłości rozszerzyć funkcjonalność Serwisu, w szczególności o możliwość:
   • umawiania i rezerwowania wizyt;
   • wyboru terminu wizyty;
   • otrzymywania potwierdzeń rezerwacji drogą elektroniczną;
   • dokonywania płatności za wybrane usługi za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych.
2. Udostępnienie funkcjonalności, o których mowa powyżej, może wymagać zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu.
3. W przypadku wprowadzenia możliwości rezerwacji wizyt lub płatności online Usługodawca określi w Regulaminie w szczególności zasady dokonywania rezerwacji, anulowania wizyt, płatności, zwrotów oraz ewentualnych opłat za nieodwołane wizyty.
4. Do czasu uruchomienia funkcjonalności rezerwacji wizyt oraz płatności online postanowienia dotyczące tych funkcjonalności nie znajdują zastosowania.

Postanowienia końcowe

1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili z Serwisu, o ile funkcjonalność taka jest dostępna.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w przypadku zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany obowiązujących przepisów prawa lub z innych uzasadnionych przyczyn.
3. Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony w Serwisie.
4. Do korzystania z Serwisu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w czasie korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem przepisów prawa chroniących prawa Użytkowników.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.